Zadnja posodobitev: Januar 2026
1. Podatki o ponudniku storitev
Storitve čiščenja in vzdrževanja izvajata:
-
Aljaž Kelc s.p.
Cesta na polju 15, Verd, 1360 Vrhnika
Davčni status: Ni davčni zavezanec -
Tim Šutić s.p.
Mokrice 14, 1360 Vrhnika
Davčni status: Ni davčni zavezanec
2. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti med izvajalcem storitev (ALTI, Aljaž Kelc s.p. in Tim Šutić s.p.) in naročnikom. Veljajo za vse storitve čiščenja in vzdrževanja, ki jih opravlja izvajalec. Izvajalca pri izvedbi storitev medsebojno sodelujeta.
Storitve se izvajajo skladno s temi pogoji in vsakokratno ponudbo oziroma dogovorom. Morebitni ustni dogovori veljajo le, če so pisno potrjeni (tudi preko e-pošte).
3. Naročilo in izvedba storitev
Naročilo se šteje za potrjeno, ko naročnik potrdi ponudbo (pisno ali ustno) in se dogovori za termin izvedbe. Izvajalec se zavezuje storitve opraviti strokovno, kvalitetno in v dogovornem roku, razen v primeru višje sile (vremenske neprilike in podobno).
Če je naročnik potrošnik, z naročilom izrecno soglaša, da se storitev začne izvajati pred potekom 14-dnevnega roka za odstop od pogodbe, in potrjuje, da se zaveda, da s popolno izvedbo storitve izgubi pravico do odstopa od pogodbe v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Ker gre za delo na zunanjih površinah, si izvajalec pridržuje pravico do spremembe termina v primeru slabega vremena (močan dež, veter, zmrzal), ki bi lahko vplivalo na kakovost izvedbe ali varnost pri delu.
4. Cene in plačilo
Cene storitev so določene v ponudbi ali po veljavnem ceniku. Obe podjetji (Aljaž Kelc s.p. in Tim Šutić s.p.) nista zavezanca za DDV, zato DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV-1.
Račun je potrebno poravnati v roku, navedenem na izdanem računu.
5. Odgovornost in reklamacije
Izvajalec odgovarja za strokovno izvedbo del. Naročnik je dolžan opravljeno delo pregledati takoj po končanju. Morebitne očitne napake ali pomanjkljivosti mora naročnik reklamirati nemudoma oziroma najkasneje v 8 dneh po opravljeni storitvi.
Izvajalec si pridržuje pravico, da pred začetkom izvajanja del fotografira stanje objekta z namenom dokumentiranja obstoječih poškodb (zaščita pred neutemeljenimi reklamacijami).
- Varni dostop: Naročnik mora zagotoviti varen dostop do vode in električne energije (če je potrebno) ter omogočiti dostop do objekta.
- Občutljive površine: Pri čiščenju streh in fasad izvajalec uporablja preizkušene metode. Kljub temu izvajalec ne odgovarja za poškodbe, ki so posledica predhodno slabega stanja materialov (npr. odstopanje ometa, krušljivi strešniki zaradi starosti), na kar bo naročnika predhodno opozoril, če bo to opazil.
6. Varstvo osebnih podatkov
Zavezujemo se k varovanju vaše zasebnosti. Osebne podatke, ki nam jih posredujete preko kontaktnega obrazca ali e-pošte (ime, priimek, naslov, telefon, e-pošta), uporabljamo izključno za:
- Pripravo ponudbe in komunikacijo v zvezi z naročilom.
- Izstavitev računa za opravljene storitve.
Vaših podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za izvedbo storitve ali če tako določa zakon. Imate pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Zahteve lahko pošljete na naš e-naslov.
7. Končne določbe
Za morebitne spore, ki jih ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
Kontakt
Za vprašanja nas kontaktirajte na info@alticleaning.si.